ClearyX Kendi Kendini Yiyor
Bu, hukuk firmalarının sadece legal tech’e göz attığı sıradan bir durum değil; Cleary Gottlieb, ClearyX ile adeta kendi sütlü milkshake’ini içiyor. Hukuki görevler için aldığı ücretlerden geçimini sağlayan firma, müşterilerin o aynı görevleri kendi başlarına halletmelerini sağlayacak araçlar üretmek üzere ClearyX adında bir yan kuruluş kurmuş. Ve tahmin edin ne oldu? Müşteri için hem daha hızlı hem de daha ucuz. Normalde firmaların gelir kaynaklarını bir ejderhanın hazinesini koruduğu gibi korumasını beklersiniz, ama Cleary Gottlieb, hukuk manzarasının sismik bir şekilde değiştiğine ve eski modele tutunmanın kaybetmek demek olduğuna inanıyor.
Firma, bunların sıradan zamanlar olmadığını düşünüyor ve muhtemelen de haklı. ClearyX, başlangıçta müşterilerin yüksek meblağlar ödemekten yakındığı angarya işleri üstlenen bir tür dahili ALSP (Alternatif Yasal Hizmet Sağlayıcısı) olarak başladı. Ancak bu ay, yapay zeka yazılımlarını - CX+ - markalaştırarak doğrudan müşterilere sunma yoluna gittiler. Şirket sözleşmesi portföylerini düzenlemeye yardımcı olması beklenen CX+Insights ve M&A süreçlerinde bir ön inceleme sihirbazı olması umulan CX+Transact gibi ürünleri var. 150’den fazla işlemde %40-60 oranında zaman ve maliyet tasarrufu sağladıklarını iddia ediyorlar. Müşteri için kulağa harika geliyor ama hâlâ saat bazında çalışan bir firma için bu, etere karışan bir sürü faturalandırılabilir saat demek.
Yapay Zeka Gerçekten Hukuk Bürosu Pastasını mı Yiyor?
Cleary Gottlieb’deki hakim teori, firmanın ne yaparsa yapsın, önümüzdeki yıllarda yapay zekanın büyük miktarda faturalandırılabilir hukuki iş yükünü süpüreceği yönünde. Bu yüzden, bir gelgit dalgasıyla savaşmak yerine, Biglaw itibarlarını kullanarak bu değişime öncülük etmeye çalışıyorlar. ClearyX’in CEO’su Carla Swansburg, odadaki fili görmezden gelmiyor. Bunun firmanın işini baltalayıp baltalamadığı sorulduğunda, lafı dolandırmadan, “Evet, öyle,” dedi. Ancak sonra, avukatlar bu işin zaten kaybolacağını kabul ederse bunun bir önemi olmadığını öne sürerek konuyu değiştiriyor. Bu, bir demircinin bir araba fabrikasının geleceğini bilerek daha verimli bir çekiç tasarlamasına benzetilebilir.
Claude’un yasal eklentisini çıkardığı zamanı hatırlayın? Piyasada kısa süreli bir panik yaşandı, ancak herkes, genel bir yapay zekanın zaman zaman veritabanınızı silebileceği gerçeğiyle yüzleşip, hukuki pratiğin tuhaf detaylarını genel bir yapay zekadan çok daha iyi anlayan özel yasal yapay zeka şirketlerini hatırlayana kadar. Ama dürüst olalım: Deneyimli avukatların otomatikleştirebileceği herhangi bir hukuki süreç, yeterince eğitilmiş bir dil modeli tarafından nihayetinde yapılabilir. Uzman hukuki bilginin aşılamaz bir hendek olduğu fikri mi? O hendek oldukça sığlaşıyor ve hızla da sığlaşıyor. Ama bu, yasal teknoloji şirketlerinin savunmasız olduğu anlamına gelmez.
Swansburg ayrıca, şirket içi ekiplerin hukuk bürolarının destek altyapısından yoksun olduğunu da belirtiyor. Genellikle yarım düzine farklı araç satın almıyorlar, genel yapay zeka platformlarıyla uğraşmıyorlar ve sonra dört tane daha özel araç bulmaya çalışmıyorlar. Ve kesinlikle hazırda bekleyen mühendis orduları veya bilgi çalışanları yok. Yasal teknoloji uzmanlığın yapay zeka tarafından öğrenilemeyeceği konusunda yanılıyor olabilir, ancak şirket içi hukuk departmanlarının GPT takıldığında ortaya çıkan kaçınılmaz karmaşayı veya yeni bir hukuki sorun özel, avukat gözüyle bakılan bir çözüm gerektirdiğinde ne yapacakları konusunda donanımlı olmadıkları konusunda muhtemelen haklılar. Her zaman olduğu gibi asıl para, sadece parlak yeni üründe değil; onu çalışır durumda tutan ve bozulduğunda tamir eden zahmetli destekte yatıyor.
Sayılar yalan söylemez. Talep artarken şirket içi ekipler dışarıdan danışmanlık harcamalarını kesmek için aktif olarak arayış içindeler. Basit bir denklem: Daha fazla iş, daha az bütçe; bu da teknolojik çözümler için çığlık atıyor.
Kaçınılmaz Değişim: Cleary’nin Hamlesi Neden Akıllıca Olabilir?
Biglaw’ın “yapay zekayı kucaklama” konusundaki tüm göğüs kabartmalarına rağmen, yapay zekanın ustalaştığı görevler tam da müşterilerin dışarıdan danışmanlıktan kurtulmaya çalıştığı görevlerdir. Teknoloji ne olursa olsun, müşteriler bu pahalı, otomatikleştirilebilir görevleri şirket içine taşımanın bir yolunu bulacaklardır. Bu göçe karşı savaşmak, büyük düşüşler, kızgın müşteriler ve parçalanmış ilişkiler için bir reçetedir. Cleary Gottlieb, ClearyX’i geliştirerek sadece kaçınılmaz iş göçüne hazırlanmıyor; bundan kâr etmenin bir yolunu buluyor. Gerçekten pahalı dış danışmanlık gerektiren işlere daha fazla odaklanıyorlar. ClearyX’in müşteri tabanı doğrudan Cleary’nin mevcut Biglaw müşterileriyle bağlantılı olmasa bile, sonunda üst düzey insan hukuki müdahale gerektirebilecek müşteriler için rahatlatıcı bir köprü sunuyor. Bu hesaplı bir risk ve açıkçası, yıllardır bir firmadan gördüğüm, yalnızca parlak bir arama motoruna yapay zeka logosu yapıştırmayan az sayıda ileri görüşlü hamleden biri.
